F.a.q.

1.- ¿Pueden entrar menores de edad a los conciertos?

Acorde con la Ley 4/1995 del Gobierno vasco, pueden entrar acompañados de un adulto que se haga responsable de los mismos.
Sin embargo, dependiendo del espectáculo puede que no te recomendemos su asistencia. En caso de duda puedes consultarnos

2.-¿Los menores tienen que pagar entrada?

Como un asistente más al espectáculo al que deseen entrar deberán pagar su entrada. Las tarifas en Kubik son únicas.

3.- He extraviado algo en la sala (ropa, móvil, cartera, llaves, etc…) ¿Que debo hacer?

Los objetos perdidos y olvidados se recogen en la oficina. Debes acudir al local durante los horarios de apertura al público y preguntar por el responsable de sala. Los horarios son jueves a partir de las 02:00 y viernes, sábados y vísperas de festivos a partir de la 01:00 de la madrugada.

4.- ¿Cuando salen a la venta las entradas del concierto al que quiero ir?

Una vez que anunciamos en nuestra página web un concierto, en pocos días las entradas están disponibles en nuestros puntos de venta. Además siempre vas a tener la posibilidad de comprarla on-line a traves de kulturalive.com u otros gestores de venta.

5.- Nunca he comprado una entrada por internet. ¿Es sencillo? y sobre todo ¿Es seguro?

El proceso de compra de entradas a traves de kulturalive.com o de cualquier otro gestor de compra es muy sencillo y utiliza pasarelas de pago seguras. Evitarás desplazamientos, colas y en el caso de kulturalive.com los gastos de gestión son unicamente de 1.5 euros.

6.- ¿A que hora comienza el grupo que me interesa?

Contamos con dos horas de referencia:
1.- Apertura de puertas: Es la hora a la que puedes acceder a la sala
2.- Actuación: Es la hora a la que comienza el concierto (somos bastante puntuales)
Cuando exista mas de una banda, siempre tocará el telonero (o teloneros) primero y el grupo principal al final.
A las 12.00 de la noche deben acabar todas las actuaciones.

1.- Adin gutxikoak kontzertuetara sartu daitezke?

Eusko Jaurlaritzaren 4/1995 legearen arabera, heldu batek erantzunkizuna bere gain hartu eta berarekin lagunduta badoaz sartu daitezke. Dena den, baliteke emanaldiaren arabera sartzea gomendaria ez izatea.
Dudarik izatekotan galdetuiguzu.

2.- Adin txikikoek sarrera ordaindu behar dute?

Emanaldia ikustera doan beste edonor bezala, sartu nahi badute sarrera ordaindu beharko dute. Kubik-en prezioak bakarrak dira.

3.- Aretoan zerbait galdu egin dut (arropa, mugikorra, giltzak, kartera…) Zer egin behar dut?

Galdutako edo ahaztutako objektuak bulegoan jasotzen dira. Aretora publikoarentzat irekita dagoen orduetan hurbildu eta aretoko arduradunarengatik galdetu beharko duzu. Ordutegiak honakoak dira: ostegunak 2:00etatik aurrera eta ostiral, larunbat eta jai egun bezperetan gaueko 1:00etatik aurrera.

4.- Noiz jartzen dira salmentan joan nahi dudan kontzertuko sarrerak?

Behin gure web orrian kontzertu baten berri ematen dugunean, hortik egun gutxira gure ohiko salmenta puntuetan egongo dira eskuragarri. Gainera betiere on-line erosteko aukera izango duzu, kulturalive.com edo beste salmenta kudeatzaileen bitartez.

5.- Inoiz ez duzu sarrera bat internet bidez erosi? Erreza da? eta garrantzitsuena, segurua?

Kulturalive.com edo beste edozein kudeatzaile baten bidez sarrerak erostea oso erreza da eta ordaintzeko zerbitzaile seguruak erabiltzen dituzte. Desplazamenduak eta ilara luzeak sahiestuko dituzu, eta kulturalive.com kasuan kudeaketa gastua bakarrik 1.5 eurokoa izango da.

6.- Ze ordutan hasiko da interesatzen zaidan taldea?

Bi erreferentzia ordu ditugu:
1. Ateak irekitzen diren ordua: Aretora sartu ahal zaren orduari dagokiona.
2. Ikuskizuna: Kontzertua hasten den ordua da (nahiko puntualak izaten gara)
Talde bat baino gehiago dagoenean, lehenengo beti talde gonbidatuak joko du eta amaieran talde printzipalak. Gaueko 12.00-etan ikuskizun guztiak amaituta egon beharko dira.

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IMPORTANTE:

Antes de enviarnos una consulta comprueba que no esté respondida en las F.A.Q. (Preguntas más frecuentes) ya que en estos casos los correos no se suelen responder.

GARRANTZITSUA:

Zalantza bat bidali aurretik, ziurtatu hau F.A.Q-etan (Galdera ohikoenak) normalean kasu hauetan emailak ez baitira erantzuten.